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Curso de Atendimento ao Cliente - SEBRAE/RJ

seg., 14 de out.

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Sala do Empreendedor Sapucaiense

Se você é dono de pequenos negócios ou profissional liberal e mantém contato direto com consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, correto? Neste curso, você encontrará elementos para atingir a excelência nesse quesito e adquirir um grande diferencial.

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Curso de Atendimento ao Cliente - SEBRAE/RJ
Curso de Atendimento ao Cliente - SEBRAE/RJ

Horário e local

14 de out. de 2019, 18:00 – 18 de out. de 2019, 22:00

Sala do Empreendedor Sapucaiense, R. Maurício de Abreu, 161 - Beira Rio, Sapucaia - RJ, 25880-000, Brasil

Sobre o evento

 Se você é dono de pequenos negócios ou profissional liberal e mantém contato direto com consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, correto? Neste curso, você encontrará elementos para atingir a excelência nesse quesito e adquirir um grande diferencial competitivo.

No curso Atendimento ao cliente, você entenderá as diferenças entre tratamento e atendimento, aprenderá a lidar com situações inesperadas e complexas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.

Os 8 (oito) módulos contemplam:

  •  Tratar bem ou atender bem?

  •  O profissional de atendimento

  •  A satisfação do cliente

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Formulário de Assinatura

(24) 98881-0773

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